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起動はできますが、DCジャックが不良です。接触でアダプタを接続していても放電になります。DCジャックは「+」のケーブルが切断されていました。交換を実施しました。本体内部のネジ受けが9つ壊れていました。同時に補修しました。正常にアダプタだけで起動まで完了しました。 ..続きを読む
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ご申告は、アダプターを差し込んでも充電できないとのことでした。原因はDCジャックの故障になるので交換します。分解して基板を取り出します。こちらが交換するDCジャックになります。取り外し、清掃します。●清掃後新しいDCジャックに交換しました。組み立て後、充電できることを確認できたので作業完了です。充電中マーク ..続きを読む
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カバー取り出しバッテリー取り出しマザーボードのネジ取り出しマザーボード取り出しヒートガンでDCジャックを加熱DCジャック取り出し元DCジャックのはんだを取り除く新しいDCジャックの準備新しいDCジャックをはんだ付けするマザーボード戻すバッテリー繋げるPC組み立てる完全に交換したら組み立てる前に正常に映るのかテストしてみます。問題なければ完了となります。 ..続きを読む
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DCジャック部分の破損状況を確認しますまずPC背面のネジを外します。真ん中にある隠しネジのカバーにある穴に細い針を入れます。隠しカバーを外し、背面カバーを外します。DCジャックを取り出します。DCジャックを固定しているネジ受けが割れているか確認します。 割れている場合は交換が必要です。新品のDCジャックを用意します。DCジャックを取り付けるためのグルーガンを用意します。本来は背面ネジを締めるのみで ..続きを読む
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ご申告は、パソコンは問題なく動いているものの、電源コードを認識せずバッテリー切れになるとのことでした。パソコンにDCプラグをさすとアダプターの安全装置が動作し、LED が消灯しアダプターからDC出力が出ないため、パソコンの電源が 入りません。原因はパソコン内部の 基板の部品がショートしているものと思われます。こちらはマザーボード基板の回路図。印の付いている部分を調査していきます。分解していきます。 ..続きを読む
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DCジャックが完全に割れている状態です。充電ができずバッテリーだけで稼働していましたが、バッテリーがなくなり電源が入りません。分解して確認このモデルに使用されているのはType-Cではなく、DELLの一般的な丸いタイプの部品でした。DCジャックのカバー部分が割れています。一部の部品が紛失された状態。正常な部品と交換左が正常部品。右が破損した部品 交換を実施。正常に充電できるようになりました。DE ..続きを読む
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ご申告は、DC ジャックが壊れてしまったとのことでした。DCジャックの周りにひび割れが発生しています。分解していきます。DCジャック取り出し中。充電器挿入部にひび割れがあるので新しい物に交換します。新しいDCジャック取り付け後組み立て後、充電できることを確認できました。DELLのアダプタ故障時の交換コネクタは多数在庫があります。即日修理も対応可能です。フォーム入力時「即日希望」と記載ください。*1 ..続きを読む
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PCデポで見てもらったところ、DCジャックの破損と言われたとのご申告です。お客様の申告では充電ができないというような申告ですが、 状態確認するとアダプターを差し込むと充電ランプは点灯します。充電のランプは点灯しますが、電源ONしても実際には起動しません。外観だけの確認では、DCジャックが割れているためDCジャックの交換で改善すると思われます。DCジャックで交換しました。動作確認の際、バッテリーを付 ..続きを読む
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DCジャックの内部に破損が見える状態でした。正常品と交換充電ランプも点灯バッテリーも充電中になっています。 HPの交換用Type-Cコネクタは多数在庫があります。即日修理も対応可能です。フォーム入力時「即日希望」と記載ください。*14時までのご来店で当日返却。14時以降のご来店時には翌日午前中返却可能です。 ..続きを読む
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DCジャックのピンが折れて電源入りません。内部のPINが折れています。アダプタがさせない状態です。分解して交換を実施します。 左が元のコネクタ。右が正常なコネクタ交換後、正常に起動・充電ができるようになりました。充電中LEDランプがON充電中アイコン ..続きを読む
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右上が割れています。分解後こちらがディスプレイと繋がるケーブルです。取り外し、新しい液晶を交換します。液晶交換後、組み立て直します。このモデルの液晶交換について倒れて液晶破損 このモデルの液晶交換について左上が破損物をぶつけてスジ このモデルの液晶交換についてこのモデルの液晶交換について帯状のスジ このモデルの液晶交換について割れ うっすらとは映っている。 ⇒ 液晶パネル修理のお問い合わせ ..続きを読む
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大学で使用されている古いサーバー用パソコン。Windows7からWindows10へのアップグレード依頼です。 アップデート完了。 ..続きを読む
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ブルースクリーン。 再起動してビットロッカー発動します。 ビットロッカー入力してもブルースクリーンになります。このようなケースはSSDの故障です。SSDのデータにアクセスできるか確認すると正常に認識してビットロッカーの画面になります。データ残っていましたので、新しいSSに交換してリカバリを実施します。Windows11のインストール成功 ..続きを読む
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Windows7からのアップグレード希望です。Windows11ではなく10にアップグレードします。アップグレードの開始認証がされていません。認証を実施認証されて正常に完了しました。 ..続きを読む
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電源を入れると、電源ランプが点滅するだけで、たちあがりません。電源投入後ランプが点滅する。 点滅のタイミングでfanが回転している。PCを分解して、確認しました。調査の結果、メモリスロットの左側の故障でした。メモリを取り外すと正常に起動しています。メモリースロットの修理を実施。左側だけにメモリを挿しても正常に起動しています。 ..続きを読む