【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

    電源を入れるとHPロゴ表示後、回復画面になります。修復オプションを実施しても改善されず、再起動しても回復画面になります。モデルはHP ProDesk 600 G6 OSの問題で、HDDは正常なケースも多いです。弊社ではHDD交換を行ってからOSインストールを実施します。正常にWindows10インストール完了。セットアップ・動作テストまで正常に完了しています。メーカー価格の場合40,000 ..続きを読む

起動しても修復画面になります。どのボタンを選んでも起動しません。今回の修理ご依頼モデルは15s-fq2544TU    SSD搭載モデルです。  SSDを交換。再セットアップを実施。メーカー価格の場合40,000円～60,000円程度になる故障です。 HP修理金額表　HP概算修理料金表メーカーでは保存データの保証はしてもらえません。弊社ではSSDに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損 ..続きを読む

復元に失敗の画面。メーカーサポートに電話して、リカバリーディスクUSBを挿しても同じ状態となり手に負えないということでご依頼いただきました。この画面からはどの選択肢しても改善しませんでした。SSDを確認するとOSのリカバリが中途半端な状態で停止されたと思われる状態でした。SSDの交換とＯＳインストールにて正常起動まで回復しています。メーカー価格の場合40,000円～60,000円程度になる故障です ..続きを読む

キーが取れているため交換のご依頼。モデルはEliteBook830 G6 backspaceキー内部の破損を確認しましたがパンダグラフ・爪共に正常です。打鍵するとbackspaceが１０回に１回程度、一瞬止まる。不思議な症状です。予防交換ということで修理をご依頼いただきました。 テストでもすべてのキーおよび、backspaceキーを打っても一瞬止まる症状が改善されました。   ..続きを読む

カバーに隙間ができて浮き上がっています。今回の修理ご依頼モデルはHPのHP Pavilion Gaming 15-cx0000です。浮き上がって隙間から破片が見える状態です。内部を確認するとねじ受けが完全になくなっていました。右側左側カバーを閉めても歪んでいます。ネジとネジ受けを取付。補修にて正常に完了できました。ヒンジ故障は、HPでメーカー修理の場合、ユニット交換のため50,000円程度が概算で ..続きを読む

Prestige 14 A10　A11  A12Prestige 14 Hシリーズ Prestige 14 Evoシリーズ Prestige 14 AI Evoシリーズモデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。本体側のヒンジが両方外れています。右側左側画面を閉じるとヒンジがカバーから取り出している状 ..続きを読む

XPSシリーズはヒンジが構造的に弱いモデルです。このモデルのヒンジが故障する原因は以下の2つです。　・ヒンジ固定する液晶カバーのネジ受けが割れやすい　・ヒンジ動作が固くなっているキーボード部左上、筐体の接合部が液晶ディスプレイを開く際に開いてしまう状態です。モデルはDELLのXPS13 9360確認すると本体内部の固定ネジが完全に取れていました。破損した部品を外した状態お客様の懸念はボルトなどで留 ..続きを読む

ヒンジが破損する事例が多いモデルです。このモデルのヒンジが故障する原因は以下の2つです。　・ヒンジ固定する液晶カバーのネジ受けが割れやすい　・ヒンジ動作が固くなっている 複数の修理事例があります。ヒンジ部位が大きく破損しています。部品が欠損しており、液晶ベゼル（液晶の枠）割れもあります。今回の修理ご依頼モデルは富士通のAH50/B3 です。ヒンジは全て（左右とも）上半身からネジ受け粉砕で外れている ..続きを読む

誤って落下したことにより、キーボード側の外装ケースがゆがんでしまい、裏側のフタがぴったり閉まらない状態という症状です。動作には問題ありませんが持ち運びには不便があるということでご依頼。モデルはHPのENVY x360 13-ay です。カバーの隙間ができて電源コネクタの取り付けが多少、ひっかかります。反対側は正常です。隙間なし。分解して状態を確認。 ヒンジを固定するネジ受けが破損していました。ネジ ..続きを読む

液晶パネルの下部部品が落ち、液晶がぐらつき、パネルが閉じられません。今回の修理ご依頼モデルは430 G8です。カバーも取れています。背面から見た状態 カバーを開けてからバッテリーを外します。 液晶パネルを固定しているネジ、ケーブルを外します。スライドさせて液晶パネルを取り外します。液晶フレームを取り外し破損したヒンジを確認します。ネジの固定部分が完全に破損   補修を試しましたが破片が不足している ..続きを読む

本体上部右下が破損しています。今回の修理ご依頼モデルはHP ENVY x360 13-bd0003TU です。このシリーズのヒンジが故障すると同時に、液晶パネルも割れてしまうことが多いです。液晶フレームが飛び出だしています。原因はヒンジの破損です。液晶パネルも割れているため液晶ユニット自体でしか交換ができない状態でした。交換を実施しました。ヒンジ故障は、HPでメーカー修理の場合、ユニット交換のため ..続きを読む

左側ヒンジ破損しています。今回の修理ご依頼モデルはHPの15-cs3073TU隙間ができて開閉時にバキバキとなります。右は正常  後ろから見ると内部のケーブルも見えています。 左のLCDヒンジが完全に破損していました。またヒンジを固定するプラスチックの接着がはがれていました。右側は正常だと思われましたが、分解して確認すると、こちらもプラスチックの接着がはがれていました。ヒンジは交換が必要です。右側 ..続きを読む

HPの電源ON時にエラー表示で起動しない症状で、SSD故障のため交換、OSインストールで修理が成功した事例です。電源を入れても起動しない。 Boot Device Not Found Hard Disk (3FO)OSが起動せずBIOS画面になってしまう。Windows が起動しない メーカーサポートに電話し、リカバリーディスク？USBをさして試みるも「復元に失敗」という状態電源ON時に回復画面。 ..続きを読む

Windows updateの画面では、Win11アップグレードのアイコンが表示されない状態です。今回の修理ご依頼モデルはHP 430G6パソコンのモデルはHP 430G6Windows11アップグレードの条件確認チェックで正常に対応できるモデルと表示されました。   アップグレードの作業を実施 Windows11 homeにアップグレードされました。正常にソフトウェアの環境は引き継がれています。 ..続きを読む

起動しないご申告。アダプタにぐらつきがあるとのことでした。モデルはHP 15-eh3002AU。現在電源が入りません。コネクタのぐらつきをご申告いただいていたため、コネクタ部のDCジャックのお見積りをさせていただいておりましたが調査したところ、DCジャックは正常でアダプタに問題がありました。交換を実施元のアダプタ。19.5V　2.31Aの規格です。HP製のアダプタで仕様が同じ19.5V　2.31A ..続きを読む

アダプタ挿した状態で、ひっかけたとのこと。ご申告通りがたつきがあります。接触を変えると充電もできます。分解して確認するとコネクタのPIN部分が破損していました。左が元の部品。内部の丸い箇所が欠けていました。右が交換用部品です。交換後、がたつきもなく充電できるようになっています。 HPのコネクタは多数在庫があります。即日修理も対応可能です。フォーム入力時「即日希望」と記載ください。＊14時までのご来 ..続きを読む

・Type-Cコネクタにぐらつきがある。・Type-Cコネクタをぐらつかると一瞬電源が入る。もしくはランプがつく。このような症状はType-Cの故障で多い事例です。Type-C故障なのかシュミレーション診断フォーム参考URL： Type-C故障の事例検索TypeCメスが 接触不良をおこしていて充電ができません。とのこと。HPサポートに問い合わせたところ保障期限切れの上マザーボードごとの交換になり修 ..続きを読む

パソコンの電源ボタンが戻らずスイッチが押せない状態です。PIN等でスイッチを押すことで パソコン自体は正常に作動します。陥没している状態。分解して状態を確認します。スイッチ部分が筐体から完全に脱落している状態でした。スイッチ自体は正常。スイッチボタンのみ補修で対応できました。 ..続きを読む

差し込み口と本体の接続部が折れ。ぐらついています。基板だけの状態にすると完全に割れていました。 正常に認識されました。 ..続きを読む

パソコンの左側のヒンジが壊れています。 パソコンを開くのは非常に難しい状態です。モデルはHP　11-ak確認すると内部のネジを固定するネジ受けがすべて取れている状態でした。左側だけの故障に見えましたが、右側も確認すると、ほとんど取れかかっていた状態でした。ちょっと動かすと部品が取れました。  左右ともに補修を実施しました。今回の修理で取り外した部品はバッテリー、LCDパネルでした。 すべての動作を ..続きを読む