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左側にあるtypeCが両方とも充電できません。Type-Cコネクタにはぐらつきがありません。コネクタの故障ではありませんでした。このようなケースはマザーボードの故障です。調査の結果、電源ICチップの故障でした。正常に充電ができように回復しました。その他のメーカー、モデルでType-Cやマザーボードが故障した事例の検索が可能です。 ..続きを読む
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ご申告は、使用中に突然電源が落ちてしまったとのことでした。こちらはマザーボード(基板)の回路図です。印の付いている部分のコンデンサーを調査していきます。分解して基板を取り出します。基板のコンデンサーを確認します。こちらのコンデンサーの故障が電源が落ちる原因になるので交換します。取り外し清掃した後に新しい部品に交換します。●清掃後●交換後組み立て後、電源が入ることが確認できたので作業完了です。 ..続きを読む
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『Windowsを起動しています』から画面が変わらず起動しない症状。 データだけ取り出したいご希望です。HDD単体で確認します。ドライブ表示されるがフォルダは見えない。パラメータ間違っていますのエラー表示です。このようなケースはデータ復旧の修理が必要です。復旧のための作業を実施してデータをコピー。ケースに収納して完了しています。 ..続きを読む
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電源投入後ランプのみ点灯。 起動しない。 データ取り出し分解してHDD確認します。データアクセスできます。HDDにデータを収納して完了です。 ..続きを読む
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起動はできますが、DCジャックが不良です。接触でアダプタを接続していても放電になります。DCジャックは「+」のケーブルが切断されていました。交換を実施しました。本体内部のネジ受けが9つ壊れていました。同時に補修しました。正常にアダプタだけで起動まで完了しました。 ..続きを読む
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ご申告はyoutube閲覧中に突然電源が落ちました。バッテリーを外す放電作業を行うと回復することもありますが、改善は見られなかったということです。メーカーサポートに問い合わせたところ、マザーボードの不具合の可能性が高いとの診断。ただし、部品保有期間が過ぎているため修理不能との回答でした。マザーボードを確認します。回路図を確認不良のコンデンサを発見拡大した部品。コンデンサー「10uF、25V」を交換 ..続きを読む
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電源入りません。 LEDランプは何も点灯しない状態。基板を調査。こちらのモデルのマザーボード(基板)の回路図は公開されていません。そのためバッテリ・チャージャIC部品メーカーのデータシート(Datasheet)からデータを取得して調査を実施。バッテリ・チャージャICが不良と分かりました。バッテリ・チャージャICの拡大図 *バッテリ・チャージャ ICの主な役割 1.バッテリーの充電・放電を制御。 2 ..続きを読む
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バッテリーで起動できます。アダプターをさしても充電できません。アダプタだけの起動もできません。通常このような症状ではDCジャック不良であることがほとんです。今回のケースではDCジャックには問題ありませんでした。マザーボード上のヒューズとコンデンサに問題がありました。「10uF、25V」のコンデンサーとヒューズを交換。正常にアダプタからの充電もできています。 ..続きを読む
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PCは動作しますが、USBマウスをポートに挿して確認すると、画面向かって左側のUSBポートでは反応しますが、右側にある2つのポートではどちらもマウスが反応しません。確認のため、分解し基板を取り出します。(画像の下方が左側のUSBポートになります)2つのUSBポートを取り外します。取り外した部分の拡大画像。反対方向からさらに拡大した画像。ドナーマザーから取り出したUSBポートに交換します。反対方向か ..続きを読む
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起動、アプリケーションの動作が遅い気がするというご申告。確認すると 起動が遅いです。ロゴから1分ほどログイン後HDDの使用率が落ちるまで2分ほどかかります。メモリが4GBと少ないです。起動時はメモリ80%の使用率。またHDD搭載モデルのためメモリ増設とSSD換装をご提案させていただきました。SSDを用意しOS環境をクローンコピーします。SSDを取付 メモリを4GBx枚から8GBx2枚に増設 また ..続きを読む
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元々は電源が入らない故障でのご依頼。メモリの搭載上限が16Gのモデルでした。現在の4GBでしかなかったため動作が若干遅い状態でした。メモリの増設を提案させていたただきました。4GBサイズが1枚のみ刺さっています。下のslotは使用されていません。下のslotに4GBのメモリを1枚追加。8GB表示になっています。 ..続きを読む