【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

同じ構造のモデル一覧

故障の内容

バッテリーが使用不可で、電源ケーブルを抜くと電源が切れるとのご申告です。

筐体が膨らんでタッチパッドが隆起しています。
バッテリー膨張と思われますが、今回は修理ではなくデータ取り出しのみ希望とのことです。

モデルは東芝のP3-T7KS-BLです。
SSDとHDDの両方が搭載されているモデルのため、両方取り出す必要があります。

状況確認

PCを分解して中を確認します。バッテリーパックが膨らんでいることが分かります。

まずバッテリーパックを取り外します。

次にHDDを取り出します。

SSDも取り出します。

SSDのデータは正常でした。
HDDの中にデータは入っていませんでした。

元SSDからHDDへのデータ移行作業に入ります。

修理完了・動作確認

HDDへデータ移行が終わり、ケースに入れて完了です。

東芝メーカーとの比較

メーカーではデータだけを取り出すという修理は対応してもらえません。

データを回復させるにはメインボード交換70,000円～で本体を修理しないとデータの回復ができません。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html

弊社では記憶メディアがSSD・HDDどちらの場合でもデータアクセスに問題がなければ、無料でデータコピー可能です。（破損時はデータ復旧の対応）
メーカーよりも信頼感・安心感は劣りますが安価でデータのみ取り出せる可能性があります。