【　パソコン修理専門店のお直し隊　】

画面が真っ暗になり、何をしても無反応とのご申告です。メーカーサポートに確認したところマザーボードの交換等が必要になるということで、ご依頼いただきました。モデルはInspiron 7391です。動作を確認すると、初回のみ起動し、ログインできました。シャットダウン後は電源ボタンでは起動せず、画面を開閉することで起動・ログインできる状態です。分解して確認します。 ..続きを読む

X1 Carbon Gen 8 20U9　20UA　20UQ　20URX1 Carbon Gen 9 20XX　20XY　20XW　20XZモデル名が一致しなくても外観の形状を確認してください。形状が似ている。もしくは同じならこのページの事例と同じように修理できる可能性が高いです。画面がうっすらとしか表示されないというご申告です。液晶に割れはありません。LCDバックライトが全く点灯していない状態で ..続きを読む

水没により電源が入らないとのご申告です。モデルはAlienware m15 R4です。PCを分解して、マザーボードを取り出し。水をこぼしたと思われる個所です。さらに分解します。マザーボードに腐食がありました。裏側にも跡がありました。マザーボードを洗浄してみましたが、電源は入りません。次に、マザーボードにいくつかの不良チップを確認し、チップ部品を交換しましたが、症状は改善されませんでした。 ..続きを読む

電源が入らない状態です。アダプタを差し込んでも充電されません。モデルはG3 15 3500です。PCを分解し、マザーボードを取り出します。BIOSをリセットすると正常に起動しました。全体テストでも動作に問題はなく、完了しています。メーカーの場合、マザーボード全体交換となり高額になります。マザーボード部品はパソコンで大部分のコストを占めるパーツのため修理代金は高くなってしまいます。 ..続きを読む

一体型のデスクトップパソコンです。 引越の際に梱包ダンボールが破損しており、スタンドが折れていたとのご申告です。 壁に立てかけて使用されていましたが、突然、起動しなくなったそうです。確認したところ、スタンドが2箇所折れており、起動しない状態です。 LEDも点灯しません。アダプタを交換しても変化がありません。スタンドは接着困難な状態です。元パソコンの本体の色は白ですが、黒のパソコンであれば購入可能で ..続きを読む

電源が入りません。アダプタを刺しても起動せず、ランプも光りません。モデルはVostro 14 5410です。分解して確認します。電源の問題と思われるため、チップ「ISL9538」を交換していきます。取り外します。交換用チップを取り付けます。正常に起動しました。全体テストでも問題がないことを確認できました。 ..続きを読む

アダプタ交換未実施。水没しLED電源もつかないとのことです。 マザー修理ご希望でしたが、水没により修理不可能のため、データの取り出しに変更されました。分解していきます。データ収納媒体はHDDではなくSSDでした。SSDを取り外します。SSDにアクセスするとBit Lockerのパスワードがかかった状態です。Bit Lockerの解除ができないとデータへのアクセスはできません。 ..続きを読む

非常にうっすらと画面表示されます。外部モニターに接続した場合動作に問題なし。モデルはX1 Carbon Gen9 20XXS1FU00  元の液晶パネルは割れておらず、LCDバックライトが全く点灯していない状態です。 メーカーロゴからログオン画面までうっすらと見えている。液晶交換を実施してみたがバックライトがついていない点では同じです。初期の状態と一緒で、バックライトがついておらず、ログイン画面ま ..続きを読む

・電源ボタンを押しても画面が真っ暗のまま起動しない。 ・起動できていた時も、USB-Cポート２つが認識せず使えないという不具合があった。状態を確認するとLEDランプが点灯するだけ。 FANからは音がせず、画面には何も映っていない。 外部出力もされません。Type-Cのコネクタの物理破損はありませんでした。 確認するとチップセット「TPS65988DDJ」が不良の可能性が高いです。 ..続きを読む

電源が入らないとのご申告です。モデルは、富士通のAH50/D2 FMVA50D2WPです。分解して、マザーボードを取り出します。コンデンサーが一部焦げています。また、基盤が少し破損しています。コンデンサーを交換し、故障箇所も修理しました。ログイン画面まで起動したことを確認しました。 ..続きを読む

20年以上使用していたパソコンです。UNIX OS。起動しない、LEDが点灯しません。原因は不明ですが基板のどこかが故障というところまでしか判断できませんでした。オーバーホール実施にて正常起動はできました。グリスもカチカチのためグリスアップを実施。ふき取ってから新しいグリスを添付チップまたはコンデンサー/レジスターが劣化だと思われます。温度上昇により抵抗が変化することで電圧も変動します。 ..続きを読む

ご申告は電源が入らず、画面が真っ暗のまま。モデルはE595 20NF-CTO1WW 電源ユニットでパソコンを起動する時の消費電力を確認したところ、消費電力の数値が動きません。通常は数値が変動します。このような現状の場合、BIOSが固まって動いていない可能性が高いです。調査の結果BIOSチップに不具合があると考えられます。BIOSチップとBIOSチップのファームウェアを確認。カバーを取り外します。 ..続きを読む

起動しません。メーカーではメインボード交換と言われ、10万円以上かかるとの見積もりのためご依頼。 焦げたチップが確認できました。「5E＝」部品注文を行い交換を実施しました。電源入るようになりましたが、通電状態のみで起動しません。次に故障原因の可能性があると思われたマルチコントロールチップを交換しましたが変化ありません。おそらくゲーミングパソコンでよくあるCPU不良と判定。 ..続きを読む

業務用PCの電源が勝手に落ち、それ以降電源が入らないご申告。古いPCのマザーボードの為、PC製造元に修理を依頼しても断られてしまったのことです。モデルは Tempest i5000XT S2696症状は電源LED点灯しない。 電源ケーブルを付けたら一瞬点灯するのみです。電源ユニットがスタートしない状態です。 強制的な電力システムの起動をする時に電源ユニットがスタートして、すぐ止まっている状態です。 ..続きを読む

G3 15シリーズはマザーボード故障多いモデルです。電源が入りません。DELLのアダプタにはLEDランプが付いています。通常、電源コンセントにアダプタを差し込むとアダプタのLEDランプが点灯します。今回のケースでは、アダプタをパソコン本体に挿すとランプが消えてしまいます。パソコン本体に異常があるケースです。マザーボードに問題があるため分解します。確認するとマザーボード基板上の部品「TPS52486 ..続きを読む

キーボードの上に水をこぼしたときに、慌ててパソコンが落ちてしまったそうです。故障の症状から判断すると経験上、補修よりもマザーボードの交換したほうが 再発リスクも少ないため、望ましいことを推奨。相談の結果、弊社で販売している中古パソコンに買い換えて、元のパソコンのデータをコピーをご選択いただきました。ご選択いただいたのはNECのPC-N1515AAL-YCのパソコン ..続きを読む

V832/28HSV632/W2THS水が入って起動しないご申告。現在は電源を入れてもLED点灯するのみ。モデルは東芝の V632/26HS PV63226HNMSです。分解してデータを取り出します。データ保存メディアはSSDタイプでした。  取り外して変換コネクタを使って読み出します。正常に認識されました。HDDにコピーします。 ..続きを読む

電源ボタンを押しても、何も反応せず、電源が入らなくなりました。 モデルはHP 17-by0018tx。PCを分解して、確認しました。CPUまたはトランジスターが不良です。（ショートしている個所が確認できます）最終判定としては、おそらくCPUの不良だと思われますが推測となるため基板のどこかが故障というとしてご報告。CPUはオンボードタイプのため交換ができません。 ..続きを読む

ご申告は、一切液晶の表示がされず新品の液晶に交換したもののうっすらと映るようになったが画面は暗いままの表示になるとのことでした。分解し原因の元のバックライトのヒューズを交換します。部品を交換していきます。拡大した画像交換する部分を取り外し,基板を清掃します。部品交換後。組み立てて起動します。デスクトップ画面まで起動できるようになり、液晶のバックライトを正常に動作しています。 ..続きを読む

バッテリーからの電源供給であればPCが起動可能であるが、ACアダプタ(バッテリー空）では起動不可能でバッテリーにも充電されない症状でご依頼店頭で確認すると実際には電源が入らない状態です。アダプタを指しても充電がされません。ぐらつきもありません。調査を行いましたがDCジャックは正常でした。基板を調査するとマザーボード上のマイクロチップで焼けた部品がありました。 ..続きを読む