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DELL HDD取り出し HDDデータ復旧 まとめ

 

 

■TOSHIBA MK6008GAH 60GB

 

PCが、電源ONして電源ランプは光り電源は入るが、

液晶画面は何も映らないのでPCが使えない。

PCは修理しないで、データのみ救出して欲しい。

HDDのデータを取り出して欲しいと、データ取り出しの依頼を受けました。

 

PCを確認するが、 電源ボタンを押して電源ランプは点灯するものの、

画面に何も表示されず、しばらく待ってもOSが起動しない状況でした。

PCのみならず、HDD取り出し希望のあったHDD自体も不具合があります。

IMG_2014

IMG_2015

PCを分解して、HDDを取り出しました。

 

PC:LATITUDE D420

元HDD情報:TOSHIBA MK6008GAH 60GB LIF 40pin S/N:37AAM1BFM

 

こちらのHDDはLIFタイプという特殊品のHDDです。

IMG_2016

LIFのコネクタを使用してデータ復旧用のPCで確認しましたが、全く認識せず。

モーターも回りません。

LIFコネクタのランプはついているので通電まではしている様です。

ヘッドや基盤の不良と推測されます。

IMG_2018

HDDを分解して、何度かヘッド交換や基盤交換などを実施して

何とかデータにアクセスできるところまでこぎ着けました。

修復したHDDを、データ復旧用PCのPC-3000に接続して、

データの抽出が成功できました。

IMG_1514

■復旧完了データ:39.9 GB
ファイル数: 174,713、フォルダー数: 26,119

userデータ保存フォルダ

・顧客の2011フォルダ:123 MB
ファイル数: 4,572、フォルダー数: 78

・userフォルダ:1.27 GB
ファイル数: 7,121、フォルダー数: 1,416

 

ランダムに、画像、Excel、Word、PDFを確認出来るようになりました。

データ復旧成功です。

IMG_20160618_174228

抽出データを、代替HDDに移し替えて

USBで接続できる、2.5inchのHDDケースに収納して完了としました。

 

 

■INSPIRON 15R 5520

 

電源が入らない。

[主な症状]電源ボタンを押してもランプが点灯しない。

電源コードをはじめ全ての接続コードを外し充電バッテリーも外し3分ほど放置した後、

充電バッテリーを接続し、電源コードを接続したが電源が入らない。

PCは修理しないでデータだけ取り出して欲しい希望有り。

 

故障PCから、HDDを取り出し状態確認したところ、HDDは問題が無いようです。

HDDに電源を入れて、HDDからの異音も無く、データアクセスも問題無くデータの確認はできました。

ただし、使用時にセキュリティを掛けていたようで、

userデータにはアクセス拒否になってしまいデータを確認することが出来ません。

img_0403 img_0404

データ復旧同様にアクセス権限の解除作業を行い、データにアクセスすることが可能になりました。

 

権限解除済みデータ。
元Cデータ:238GB
元Dデータ:7.13GB

 

userデータ内の、画像、word、Excel等をランダムに確認して正常に開けることが確認出来ました。

%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%a4%e3%83%ab_0001

2.5inchHDD用の、USB接続タイプのケースに収納して

PCに接続してデータにアクセスが出来るデータ取り出しが完了しました。

 

 

■Inspiron 1525 WD3200BPVT

 

wd3200bpvt

パソコンを起動すると、メーカーロゴの表示が繰り返されてしまい、それ以上起動しないという症状です。

PCの方はHDDを交換し、リカバリすることで動作するようになりましたが、

元のHDDからデータがまったく読み取れない状態でした。

 

数日をかけてデータ復旧の機器で復旧作業を試みましたが、

途中でストップしてしまったり、取り込んだデータが読めなかったりで、

一向に復旧できる様子がありません。

こういった場合、HDDのディスクが傷ついている可能性があるようです。

 

分解し、内部のデータ読み取りのパーツを交換したところ、

データの読み出しができるようになり、約200GBのデータが復旧できました。

専用のケースに入れて、修理完了です。

 

 

■Inspiron 5437

 

電源ボタンをおしても全く起動しない。電源が全く入らない。

パソコンの状態表示ランプも無反応。(機械音なし、ランプもつかない。)

PCは修理しないでデータだけ取り出して欲しい希望で依頼がありました。

 

故障PCからHDDを取り出し状態確認をすると、

HDDからかすかに、「ちりちりちり」の異音は聞こえますが、

データへのアクセスは問題無く、データの確認はできました。

ただし、使用時にセキュリティを掛けていたようで、

userデータにはアクセス拒否になってしまいデータを確認することが出来ません。

img_0401

元HDD情報:SAMSUNG ST1000LM024 1TB S/N:S314JA0DB22622

img_0400

データ復旧同様にアクセス権限の解除作業を行い、データにアクセスすることが可能になりました。

 

権限解除済みデータ。
データ総量:493GB
ランダムに、画像、動画、word、Excel確認済み

 

userデータ内の、画像、word、Excel等をランダムに確認して正常に開けることが確認出来ました。

img_0402

%e3%83%95%e3%82%a1%e3%82%a4%e3%83%ab_0001

2.5inchHDD用の、USB接続タイプのケースに収納して、

PCに接続してデータにアクセスが出来るデータ取り出しが完了しました。

 

 

■HDD取り出し

 

初期症状は電源が全く入りませんでした。

アダプターをコンセントに挿しても電源が入らず

アダプターのランプは着きますが、本体のランプは着きませんでした。

上記の状態だったので最初からHDD取り出しをご依頼。

 

SATAケーブルで以下の内容を確認出来ました。

 

パーティション構成
OS(139GB):使用容量(37.9GB)

 

全てのファイルは正常でしたので、

2.5インチHDDケースに入れて返却となりました。

 

 

■SUTUDO 1558

 

パソコンの調子がよろしくなく、起動後動作が鈍いという申告です。

今回は本体は直さず、データ(HDD)のみ取り出したいという依頼でした。

 

店頭で確認させていただいたところ

ログインはできますがアプリを開くのやシャットダウンまで

読み込みが遅く非常に不便な状態でした。

 

HDDを取出します。

データ取出_DELL PP25L全体

データ取出_DELL PP25L

写真は取り出し後の本体

 

当社端末に繋げ、

顧客のものと思われるデータを確認できました。

 

データも正常に開けることを確認し、

専用ケースに入れて完了となります。

データ取出_DELL PP25Lケース

 

 

■DELL STUDIO 1558

 

元々はパソコンが起動しないので修理のご依頼でしたが

不良内容が不明瞭で修理不可となったところ、

HDD取出を希望されたお客様です。

 

今回はいつもどのようにHDDを取出して、

お客様にお渡しする形状まで作業するかその工程を改めてご紹介します。

 

先ずはパソコン本体からHDDを取り外します。

HDD取出01本体より外す

 

枠組みを取り外します。

HDD取出02取り出し

HDD取出03枠から外す

本体を社内パソコンにつなぎ、データが見られるか確認します。

今回は無事にお客様のものと思われるデータが確認できました。

当社で用意しているUSB接続ができるケースに入れ込みます。

 

むき出しになっている接続部に絶縁テープを巻きます。

HDD取出05テープを巻く

HDD取出06テープ巻き完成

こうすることにより、HDDがケース内でガタガタする事も防げます。

 

ケースに入れて具合を確かめ…

HDD取出07ケースに入れる

この状態で、再度顧客データが見られるかを確認します。

 

確認したらネジ留めをして、完成です。

HDD取出08ネジ締め

HDD取出09完成

取扱説明書を入れてお客様にお渡しします。

 

 

DELL alienware m17x r4 BIOSアップデート後から電源がつかない 

 

 

■DELL alienware m17x r4

 

BIOSアップデート後から動作がおかしくなり、

電源がつかない状態です。

 

こういった症状はマザー不良と考えられます。

マザー電子回路を修理。

パスワードを伺い、ログインまで確認できました。

 

ところが、マザーテストで異常が発見されました。

 

●ACアダプタからの電源が検出されない

●3点のデバイスがエラーメッセージ

・DVDドライブ

・WANミニポート

・不明デバイス

 

DELLの自動診断ツールでは3点のドライバが

更新可能と表示されましたが、

いずれもインストールに失敗する状態です。

 

というわけで、一旦戻し、マザーの再修理となります。

 

修理完了、マザーテストを行い正常作動を確認、完了です。

パソコンお直した隊DELL alienware

 

 

DELL INSPIRON M5010 起動時BEEP音7回

 

 

■DELL INSPIRON M5010

 

電源を入れても画面は反応せず、BEEP音が7回なります。

メモリの接触不良などが考えられるので、

メモリを抜き差しして様子を見ます。

 

結果BEEP音は消えましたが、画面は真っ暗のまま。

マザーボードの回路を修理し、

ログイン画面まで確認することができました。

 

4ヵ月後、同症状で再依頼がありました。

BEEP音7回、起動しない申告です。

再修理扱いで承ります。

LEDやFANはまわるが画面が点きません。

 

ビデオチップ不良を修理しました。

 

再修理ではありますが、別箇所の違う症状だった事を報告!

マザーテストなど行いますが、異常はなくなりました。

テストの段階でスピーカーの調子がおかしい事を発見。

どうもこれはマザーボード上のケーブル抜けの問題のよう…

これだからテストは重要です…。

完了してお渡ししました。

パソコンお直し隊DELL INSPIRON M5010

 

 

DELL LATITUDE シリーズ マザーボード修理 まとめ E5540 E5500 E6500 電源投入後すぐに切れる。水をかぶって画面が黒くなった。起動するが、直ぐにブラックアウト

 

 

■DELL LATITUDE E5540

 

電源を入れてもすぐ切れてしまうか、

再起動がかかる状態です。

この方はHDDが継続して必要だったので、

HDDを抜いての修理作業となりました。

 

原因としては、マザーボード不良が考えられます。

そのため、マザーボードを修理しました。

HDDの都合で起動しない場合、

BIOSの設定を変更いただくよう説明。

パソコンお直し隊 DELL LATITUDE E5540

了承を受け、完了としました。

 

 

■LATITUDE E6500

 

電源を入れるとDELLのロゴの後、真っ暗表示。

ほととんど見えませんが、外付けにて画面を確認できました。

電源ON直後は明るく写るのでバックライト不良の症状と思われます。

 

バックライトを不良交換しました。

交換したものの、光は正常に写りますが、

下部および右側の光漏れが酷い状態です。

パソコンお直し隊DELL_光

これはバックライトの光漏れではなく、液晶ガラスの不良です。

内部の液晶液の劣化で反応が鈍くなっている状態のものです。

バックライトの交換だけではなく、

液晶パネルを交換しないと改善しないと判明しました。

液晶を交換してテスト確認し、完了です。

パソコンお直し隊DELL

 

 

DELL STUDIO1557 1558 電源が入らない。画面が真っ暗。全く表示されない。LEDのみ点灯

 

 

STUDIO 1557 1558はマザーボード故障が多いです。

DELLサポートの見積を見て、より安価な修理を

ご希望される方からの依頼がほとんどです。

故障、修理事例をまとめました。

 

 

■STUDIO 1557 PP39L

 

DSC00012_meitu_1

申告症状は、以前から使用中にフリーズしたり、

テレビのスノーノイズのように画面が乱れるなど。

そして、今では電源を入れても画面が真っ暗なままで、

全く起動できなくなりました。

ファン、LEDなどは全部正常状態です。

 

その症状の原因は様々ですが、

一番多いのはマザーの問題です。

DSC00016_meitu_3

本体を分解して、マザーボートをチェックしました。

測定によって、グラフィックカード故障でした。

DSC00017_meitu_4

新品のグラフィックカードへ交換して修理完了。

DSC00015_meitu_2

パソコンが通常起動でき、画面が明るくなりました。

 

 

■studio1558 PP39L

 

電源が入らず充電できない状態です。

アダプタやバッテリーの交換をしても電源が入らないこと、

メモリを付け直しても電源が入らないことをこちらでも確認。

 

マザーボードの電子回路を修理しました。

パソコンお直し隊DELL studio1558 PP39Lマザー

負荷テストをかけたところ、正常にloopしていましたが

サスペンドをかけた時点で画面が真っ暗になり、電源が入らなくなりました。

 

マザーボードの電子回路を再修理しました。

パソコンお直し隊DELL studio1558 PP39L

負荷テストに異常なく、完了です。

 

 

■STUDIO 1558

電源を入れても画面は無反応で真っ暗です。

 

当社で確認しますと、ログイン画面までいかず、

アダプタを換えたりメモリの挿しなおしを行いましたが、同じ反応でした。

 

マザーボード不良と判断し、修理し、起動確認。

 

お返しする前の最終パソコン確認中、

DVDの取り出しができない状態になっていました。

これはCDが入った状態のような形でロックがかかっていたということで

何度か取り出しボタンを押した所、正常に出し入れできるようになりました。

 

更にDVD再生ができないことが判明。

こちらもbootなどは問題ないため、ドライブの問題では無く、

OS或いは再生ソフトの問題と考えられます。

メディアプレーヤーから、DVD正常再生、書き込みできましたので

ドライブも問題なしということで、完了としました。

パソコンお直し隊DELL STUDIO 1558

 

 

■STUDIO 1558

 

画面が真っ黒の状態です。

 

電源を入れると電源スイッチのLEDがつきますが

DCジャックあたりにあるLEDが数秒で消えています。

 

メモリをかえてみましたが症状は変わらず。

HDDを取り出しても同じでしたので、マザー側の問題と思われます。

 

マザーボードのチップ不良を修理しました。

 

テスト中に画面が真っ暗で、その後電源を何度か

入れなおしても起動もせず、画面表示もありません。

電源ボタンのLEDとFANは反応があります。

 

同箇所を修理しましたが、再発が早かったことを考えると

又の再発が考えられます。

 

改めてグラフィックチップを交換、修理しました。

 

しかし、負荷テスト中に画面が真っ暗な症状が現れました。

FANのみ回っています。

 

再びグラフィック部を再修理し、

起動、画面の確認ができるようになりましたが

作動確認中に文字化け、時計が動かない、マウスの一部だけ反応、

などおかしな症状が随時発生、テストできる状態ではありません。

 

結局HDD、OS不良と判断。

同型番のHDDにて正常な作動が確認できました。

元HDDはパーティション認識されるが

元Cドライブは認識ず、取り外す際に表示されます。

 

再修理で時間がかかってしまっていたのとお客様のご都合で

OSインストールはお客様ご自身で行うということで

そのまま返却を希望されたので、

元HDDに戻し、ご返却となりました。

パソコンお直し隊 DELL STUDIO 1558

 

 

■Studio1558

 

パソコンが熱を帯び、画面が乱れブルースクリーンになる。

再起動してもすぐにブルースクリーン、

最終的には画面は一切つかない状態に…という流れです。

 

こちらで確認しますと通電し、

ファンが回っていることは確認できましたが

アダプタを換えてもメモリを抜きさししても症状は変わりません。

 

マザーボードの不良と判断し、チップを修理しました。

パソコンお直し隊 DELL Studio1558マザー

修理後、テストの際画面が真っ暗に。

何も映らない為、強制OFF後、セーフモード選択画面で起動させたら、

グラボ不良の画面になっていました。

どうやらまだおかしい模様。

 

負荷テスト中にフリーズ、起動ボタンを押しても

起動しない現象が続きました。

 

グラフィックボードチップを修理、これでなんとか正常作動が確認できました。

 

が…CD取り出しのオプションキーが反応しません。

原因を探るとこの機種のスイッチON/OFFはドライバを

インストールする必要が有り、マザーと関係ない事がわかりました。

 

SDカードの挿し口が故障していたので修理交換。

 

起動時、アダプターの接続エラーの表示が突然確認されました。

預かってからこの現象は見たことがない…?と思っていたら、

DCジャックにアダプタが中途半端に刺さっていました。

この状態ですと、同じようなエラーが発生しますが、奥まで挿し込むとこのエラーは出ません。

 

他に異常は見られないため、今回はここで完了報告させていただきました。

パソコンお直し隊 DELL Studio1558

 

 

■STUDIO1558

 

電源を入れてもバックライトが点いていても画面が暗く、

強制終了後再起動するとバックライトもつかなくなる…。

LEDがつくだけで起動しません。

 

システム不良と判断しました。

 

システムを修理して作動を確認しました。

パソコンお直し隊DELL STUDIO1558

 

 

■STUDIO1558

 

画面が全く表示されません。

ブルースクリーンから再起動の繰り返しで、

起動まで到達できない状態です。

バックライトの点灯もありません。

 

外接で、グラフィック不良の画面表示が

見受けられました。

 

マザーのビデオチップを修理して、テストし正常を確認しました。

パソコンお直し隊DELL STUDIO1558

 

 

■SUTUDO 1558 PP39L

 

電源を入れても液晶画面には何も表示されず、

外付けモニタで出力すると

バグった画面が出てくるということ。

 

ビデオチップを修理して、解決しました。

パソコンお直し隊DELL SUTUDO 1558 PP39L

 

 

■SUTUDO 1558 PP39L

 

IMG_1847

症状は電源が入らず、LEDも点灯しない、

ファンも回転しない、画面は真っ黒の状態です。

 

電源周りのヒューズやパーツが焦げていないかと思い

確認しましたが、異常は見当たりません。

次に疑われるのはマザーボートです。

IMG_1842

本体を分解すると、焦げた臭いがします。

やはり、ECチップが焼損していました。

IMG_1844

新品のECチップに交換して、修理完了。

 

電源を入れてみます。

正常に起動でき、画面も正常に表示されました。

IMG_1848

 

 

■Studio 1747

 

症状は、電源を押してもLEDだけが付いて起動しません。

 

マザーボードを分解します。

マザーボードのチップ交換を行って修理完了。

修理後、正常に起動しています。

 

 

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