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DELL HDD交換リカバリ・OS移行 修理事例

 

DELLのHDDもしくはSSD交換リカバリ修理の事例です。

HDDからSSDへの置換した事例もあります。

 

 

STUDIO1558

 

パソコンお直し隊DELL STUDIO1558

電源を入れてもバックライトが点いていても画面が暗く、強制終了後再起動するとバックライトもつかない症状。

 

LEDがつくだけで起動しません。OSのドライバ不良です。システムを修理して作動を確認しました。

 

 

Inspiron15 3521

 

 

電源を入れるとメーカーロゴが表示され、windowsの起動画面が流れた後に画面が真っ暗になり、再度メーカーロゴが表示を繰り返す状態。

 

HDDを取り出し端末に接続すると認識しない。HDD不良です。HDD交換リカバリに移行致します。

 

通常データコピーは無料でコピーさせて頂きますが、HDD認識しないのでデータ復旧が別途必要になります。

 

 

お客様にデータ復旧行うかの確認を行い今回はデータ復旧不要との事で現状にて完了となりました。

 

 

 

Latitude 3540

 

Windowsを起動すると円がぐるぐる回っているが、しばらくして再起動が掛かり、自動修復が始まる。 しかし、自動修復は失敗し、PCは起動しなかった。

 

OS不良です。HD交換リカバリに移行致します。

元OSはWindows7ですが、Windows10に更新されているようでリフレッシュ機能を利用して回復致しました。

デスクトップ上に元データをコピーして完了となりました。

 

 

Inspiron15R 5520

 

キーボードの上に物を落としたらwindowsが立ち上がらなくなり、エラー0x000000e9と表示されているPCの、HDD交換リカバリ作業です。

 

電源を入れると、『エラー0x000000e9と表示』されて、起動ができません。

HDDを新品に交換して、元HDDからクローンを試みましたが、進行しないため、リカバリCDでリカバリを進めました。

 

元OSはwin7のシールのみしか貼っていないため詳細は不明です。
ネットで見る限りはwin7Homeの64bitとあるので、win7Professinal64bitでリカバリを実施しました。

 

リカバリ完了後、不明デバイスが6個ほどあったので、DELLのサイトからドライバを適用して、不明デバイスは無くなりました。

動作テストを実施中に、HDDに不具合有りの表示が出るので、交換済みHDDをdiskinfoで確認すると、『異常』表示です。

 

別のHDDに交換して、リカバリ済みのHDDからクローンを実施して再度、HDDを交換しました。

動作テストに問題が無いため、HDD交換リカバリは完了です。
ただ、元のHDDは損傷が激しいようで元データを取り出すことはできませんでした。

 

 

Vostro 2520

 

今回のPCは電源入れると、メーカーロゴの後にインストールの修復が始まり、その後再起動されてまたメーカーロゴ→インストールの修復の繰り返しな状態です。

 

調査すると元OSはWindows7ですが、Windows10に更新されており更新に伴うOSの不具合と思われます。

 

元HDDを取り出してデータに問題なくアクセス出来たのでまずは今の環境を丸ごとコピー致します。

 

コピー完了したHDDに交換しましたがやはり同じ状態です。復元ポイント、自動修復も失敗。リカバリに移行致します。

リカバリ完了後、Windows Updateを最新の状態に行い元データをコピーして完了となりました。

 

 

Inspiron 3542

 

電源を入れると、DELLが表示されて消えた後、砂時計が表示されたままの状態になる。OS不良の可能性有です。メモリテストは問題無し。

 

リカバリが必要でしたので、HDD交換リカバリ移行致します。

リカバリ完了後、Windows更新を最新の状態に行いました。元HDDもデータコピーして完了となりました。

 

Inspiron 3647

 

 

パスワードを入れてログインすると画面が真っ黒になりカーソルのみ表示されるとのことで HDD、OSの修理依頼です。

OSはWIN10です。

 

内部のHDDを取り出し 状態を確認したところ、代替セクターが発生しています。

 

ユーザーのデータは確認できました。

HDD型番 TOSHIBA DT01ACA050

 

HDD 1TB にて元HDDからクローンし、再起動後確認しましたが、同じ真っ暗な画面のままです。OSが壊れているようです。

 

WindowsUpdateでOSが壊れてしまうことが、たまに起こります。修復を試しましたが成功しません。

 

Windows10 にはOSをリフレッシュ(初期化)する機能がついておりますので、リフレッシュを実行。実行後、ログインしたところ、無事画面が表示されました。

 

元のHDDデータを残して、リフレッシュしたので、差分ファイルをコピー。WindowsUpdateも無事 完了しました。

 

 

 

Inspiron One 2330

 

一度、当店にてマザー不良の修理を依頼して頂きました。

その後、PCの動作速度が異常に遅いとのことで2回目のお持込です。

 

起動、ログイン等の処理が遅い。ネットを繋ぎ、エクスプローラーの立ち上がりは特に遅い。

HDDのsmart値は正常で空き容量も半分以上あります。PC本体なのか、HDDなのか検証が必要です。

 

HDDクローンを実施。

中古HDDにWin10をインストールし確認しましたが、起動は正常。

元HDDからクローンしましたが変わらず、フリーズします。

 

Win10のためリフレッシュを実施。

正常起動確認。再起動を繰り返し状態を検査します。

ログインできますがそれまでが遅く、ネット接続も若干遅いです。

 

Dell DataSafe Online Backupにて初期状態にリカバリを行います。

 

動作速度は正常になりました。元HDDコピーとwinアップデートし、作業完了です。

 

 

XPS8300

 

店頭持込時の確認では、動作がとても重く、快適な操作ができないPCでした。

 

依頼はSSDへの交換。お客様の希望により新品SSD256GBを手配しました。

 

HDD内のデータは500GB。データ容量が多い為、通常のHDD/SSD換装修理のようにデータコピーが出来ません。

 

今回は特別に、元HDDを接続したまま新品SSDを実装することに。

起動ディスクはSSD上にあり、快適な操作が可能になっています。各種動作確認を経て、修理完了としました。

 

 

 

Inspiron 13 7378

 

電源ONすると「No Bootable devices found」と表示され、OSが起動しない。

PCのSSD交換リカバリと、データ取り出しの依頼を受けました。

 

BIOS上でSSDは認識している為、OSを起動するファイルが破損していると思われます。

元SSDから新品SSDに現在の環境を丸ごとコピー致しました。

 

コピー完了後、新品SSDに交換すると元SSD同様に「No Bootable devices found」と表示され、OSが起動しない為、リカバリが必要です。

内蔵エリアよりリカバリしました。

 

元SSDへのアクセスを確認し、Windows updateも完了。データをコピーして、完了となりました。

 

 

 

Vostro3560

 

No Boot Device Foundと表示され起動しなくなりました。 サポートに問い合わせたところHDD故障で交換が必要とのこと。

 

音楽や写真のファイルの救出が重要というご申告のため、まずはHDDをチェックします。HDDはスムーズに回転するが認識されませんでした。

 

簡易チェックでも正常認識されないため、データ復旧が必要な状態です。

 

お客様にご連絡したところ、データは諦めるためパソコンは修理したいというご希望でした。

 

 

元の記憶媒体はHDDでしたが、SSDに交換してリカバリを実施。リカバリ処理とドライバ適用は正常に完了。

 

ただし、起動時に「ワイヤレス構成 Notification dll が登録されていません。」のエラーが表示されます。

正しいドライバが適用されなかった可能性があります。

 

コマンドプロンプトより、regsvr32 wltrynt.dll の入力にてファイルを登録してメッセージを消すことができました。

 

Windowsアップデート処理にて最新状態に更新します。

 

 

元のデータはコピーできませんでしたが、SSDに交換してパソコンが正常動作できるところまで回復いたしました。

以下、すべてHDD交換リカバリにて完了しています。

 

 

 

Inspiron 15 5559

 

OSが起動しない状態です。HDDから異音がしております。HDDの物理故障が原因です。

 

HDD交換リカバリが必要です。

リカバリ完了。Windows更新プログラムを最新の状態に行いました。

元HDDは異音がして認識しない為、コピー出来ませんでした。データ復旧は不要との事で完了となりました。

 

 

 

InspironN5010

Windows10に更新したらOSが起動しなくなったようです。SSD交換リカバリと、データ取り出しの依頼を受けました。

 

 

元HDDの状態を確認すると復元ポイント無し。自動修復も失敗HDDパーティションも破損してます。

リフレッシュも失敗するためリカバリCDからリカバリ致します。

 

元Userデータも問題なくアクセス出来た為、コピーおよびWindows更新プログラムを最新の状態に致しました。

今回SSDに交換したので処理スピードが高速になり電源ON/OFF及び動作が高速になりました。