【　NECのパソコンを初期状態（OSインストールやリカバリ）にする方法　】

目次

●Windows10の場合
• 内蔵エリアから
• CDからインストール
●Windows8の場合
• 内蔵エリアから
• OS初期化・リカバリが失敗する場合

Windows10 HDDからインストール

HDD・SSD内のデータにリカバリ領域が残っている場合の手順です。HDD・SSDが物理的に故障してリカバリ領域にアクセスできない場合、イントールが失敗することがあります。USBやDVDを入手してください。

1.電源ONを直後に「F2」キーを連打

＊表示されない場合は一度電源をOFF。再度、電源ON直後から「F2」キーを連打してやり直し

2.BIOS画面が開きます。

3.タブの一番右「Save & Exit」画面に移動。「HDD Recovery（HDDリカバリー）」を選択

4.NECロゴ「お待ちください」からリカバリが開始されます。「キーボードレイアウトの選択」画面から「Microsoft IME」を選択。「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」→「NECリカバリツール」→「再セットアップ」→「購入時のサイズ（推奨）」→「実行」を選択。再セットアップがスタートします。

Windows10 CDからインストール

事前にリカバリ用CDメディアを作成していた場合の手順です。HDD・SSDが物理的に故障している場合、イントールが失敗することがあります。

1.電源ONを直後に「F2」キーを連打

＊表示されない場合は一度電源をOFF。再度、電源ON直後から「2」キーを連打してやり直し

2.BIOS画面が開きます。

3.タブ「Boot」画面に移動。「1st Boot」を選択

4.「CD/DVD：UEFI ドライブ名」を選択

5.タブ「Save & Exit」画面に移動。「Save Change & Reset」を選択

6.CD/DVDトレイを開けてリカバリメディアをセット

7.電源ONにてCD/DVDが動作。「キーボードレイアウトの選択」画面から「Microsoft IME」を選択

8.「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」を選択

9.「トラブルシューティング」画面から「NECリカバリツール」を選択

10.「NECリカバリツール」画面から「再セットアップ」を選択

11.「購入時のサイズ（推奨）」を選択すると再セットアップがスタートします。

7.OSリカバリ完了。初期セットアップ画面になります。必要な項目のみチェックを入れてください。

Windows8 HDDからインストール

HDD・SSD内のデータにリカバリ領域が残っている場合の手順です。HDD・SSDが物理的に故障してリカバリ領域にアクセスできない場合、イントールが失敗することがあります。USBやDVDを入手してください。

1.電源ONを直後に「F2」キーを連打

＊表示されない場合は一度電源をOFF。再度、電源ON直後から「F11」キーを連打してやり直し

2.BIOS画面から「HDD Recovery（HDDリカバリー）」を選択

3.NECロゴ「お待ちください」からリカバリが開始されます。「キーボードレイアウトの選択」画面から「Microsoft IME」を選択。「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」→「NECリカバリツール」→「再セットアップ」→「購入時のサイズ（推奨）」→「実行」を選択。再セットアップがスタートします。

OS初期化・リカバリが失敗する場合

失敗する原因は、HDDやSSDの故障。もしくはリカバリ領域の故障どちらかのケースです。
その他のエラーメッセージの場合
モデルが新しければメーカーから購入が可能です。もしくは別のパソコンでUSBが作成できない場合も購入が必要になります。製造番号を知らせる必要があります。モデルが古くなるとメーカーでの販売は中止されます。

・NECメディアオーダーセンター

購入ができない場合などは、弊社では修理可能です。お問い合わせください。