NEC リカバリ・OSインストール手順(Windows10の場合)
・OSが起動できない場合(HDDリカバリ領域から)
1.電源ONにて「F2」キーを連打
2.「Save & Exit」タブから「HDD Recovery(HDDリカバリー)」を選択して開始
・OSが起動できない場合(リカバリ用CDから)
1.電源ONにて「F2」キーを連打
2.「Boot」タブから「1st Boot」を「CD/DVD:UEFI ドライブ名」に設定
3.「Save & Exit」タブから「Save Change & Reset」で保存
4.CD/DVDにリカバリメディアをセットして電源ONにてリカバリ開始
・OS起動できる場合
1.メニューバー(「windowsキー)」→ 設定を選択
2.「更新とセキュリティ」→「回復」→「開始する」で開始
・リカバリ失敗する場合
NECメディアオーダーセンターからメディア購入
画像付きの詳細手順を確認したい場合は、以下の手順でお試しください。
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目次
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●Windows10の場合
- 内蔵エリアから
- CDからインストール ●Windows8の場合
- 内蔵エリアから
- OS初期化・リカバリが失敗する場合
Windows10 HDDからインストール
HDD・SSD内のデータにリカバリ領域が残っている場合の手順です。HDD・SSDが物理的に故障してリカバリ領域にアクセスできない場合、イントールが失敗することがあります。USBやDVDを入手してください。
1.電源ONを直後に「F2」キーを連打
*表示されない場合は一度電源をOFF。再度、電源ON直後から「F2」キーを連打してやり直し
2.BIOS画面が開きます。
3.タブの一番右「Save & Exit」画面に移動。「HDD Recovery(HDDリカバリー)」を選択
4.NECロゴ「お待ちください」からリカバリが開始されます。「キーボードレイアウトの選択」画面から「Microsoft IME」を選択。「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」→「NECリカバリツール」→「再セットアップ」→「購入時のサイズ(推奨)」→「実行」を選択。再セットアップがスタートします。
Windows10 CDからインストール
事前にリカバリ用CDメディアを作成していた場合の手順です。HDD・SSDが物理的に故障している場合、イントールが失敗することがあります。
1.電源ONを直後に「F2」キーを連打
*表示されない場合は一度電源をOFF。再度、電源ON直後から「2」キーを連打してやり直し
2.BIOS画面が開きます。
3.タブ「Boot」画面に移動。「1st Boot」を選択
4.「CD/DVD:UEFI ドライブ名」を選択
5.タブ「Save & Exit」画面に移動。「Save Change & Reset」を選択
6.CD/DVDトレイを開けてリカバリメディアをセット
7.電源ONにてCD/DVDが動作。「キーボードレイアウトの選択」画面から「Microsoft IME」を選択
8.「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」を選択
9.「トラブルシューティング」画面から「NECリカバリツール」を選択
10.「NECリカバリツール」画面から「再セットアップ」を選択
11.「購入時のサイズ(推奨)」を選択すると再セットアップがスタートします。
7.OSリカバリ完了。初期セットアップ画面になります。必要な項目のみチェックを入れてください。
Windows8 HDDからインストール
HDD・SSD内のデータにリカバリ領域が残っている場合の手順です。HDD・SSDが物理的に故障してリカバリ領域にアクセスできない場合、イントールが失敗することがあります。USBやDVDを入手してください。
1.電源ONを直後に「F2」キーを連打
*表示されない場合は一度電源をOFF。再度、電源ON直後から「F11」キーを連打してやり直し
2.BIOS画面から「HDD Recovery(HDDリカバリー)」を選択
3.NECロゴ「お待ちください」からリカバリが開始されます。「キーボードレイアウトの選択」画面から「Microsoft IME」を選択。「オプションの選択」画面から「トラブルシューティング」→「NECリカバリツール」→「再セットアップ」→「購入時のサイズ(推奨)」→「実行」を選択。再セットアップがスタートします。
OS初期化・リカバリが失敗する場合
失敗する原因は、HDDやSSDの故障。もしくはリカバリ領域の故障どちらかのケースです。
その他のエラーメッセージの場合
モデルが新しければメーカーから購入が可能です。もしくは別のパソコンでUSBが作成できない場合も購入が必要になります。製造番号を知らせる必要があります。モデルが古くなるとメーカーでの販売は中止されます。
購入ができない場合などは、弊社では修理可能です。お問い合わせください。