【　Lenovoのパソコンを初期する方法　】

Lenovo　初期化リカバリ手順（Windows10の場合）

目次

• HDD内蔵リカバリ領域から（Windows10）
• メーカーHPからリカバリ用USB作成インストール
• OS初期化・リカバリが失敗する場合

Windows10 内蔵リカバリ領域からインストール

HDD・SSD内のデータにリカバリ領域が残っている場合の手順です。HDD・SSDが物理的に故障してリカバリ領域にアクセスできない場合、イントールが失敗することがあります。USBやDVDを入手してください。

1.電源ONを直後に「F11」キーを連打

＊表示されない場合は一度電源をOFF。再度、電源ON直後から「F11」キーを連打してやり直し

2.「オプション選択」画面から「トラブルシューティング」を選択

3.「トラブルシューティング」画面から「このPCを初期状態に戻す」を選択

4.「このPCを初期状態に戻す」画面から「すべて削除する」を選択
（データをバックアップしていなければ「個人用ファイルを保持する」を選択）

5.「このPCを初期状態に戻す」画面から「ローカルインストール」を選択

6.「ファイル削除のみ」を選択
（「ドライブを完全にクリーンアップする」は数時間かかります）

7.「初期状態に戻す」を選択

8.OSリカバリ完了。初期セットアップ画面になります。必要な項目のみチェックを入れてください。

メーカーHPからリカバリ用USB作成インストール（DDRS)

リカバリ用のUSBの作成とOSインストールの2つのステップに分かれます。
＊作業にはUSBメモリ（16GB以上。からの状態）と正常に動作するパソコンが別途必要です。

STEP1 リカバリ用のUSBの作成

Lenovoの公式HPより、必要なファイルをダウンロードして、Lenovoリカバリー用のUSBメモリメディアを作成することが可能です。（正式名称はDDRS「デジタル・ダウンロード・リカバリー・サービス」)

1.アカウントの作成

https://support.lenovo.com/pa/ja/solutions/ht103653

2.パソコン本体のシールラベルに書いていあるシリアル番号を入力

バッテリーを外した場所にラベルがあるモデルもあります。https://pcsupport.lenovo.com/pa/ja/lenovorecovery

3.ダウンロードを選択して情報を入力

4.右にある「ダウンロード」をクリック。

5.USBメモリにリカバリ領域を作成

6.ダウンロードしたツールをクリック

STEP2 OSインストール

1.作成完了したUSBメモリを挿した状態で電源ON。

2.電源ONを直後に「F12」キーを連打

3.Boot Menu画面から、取り付けたUSBメモリを選択（ここではTOSHIBA TransMemory)

4.リカバリが開始

OS初期化・リカバリが失敗する場合

失敗する原因は、HDDやSSDの故障。もしくはリカバリ領域の故障どちらかのケースです。
その他のエラーメッセージの場合
モデルが新しければメーカーから購入が可能です。もしくは別のパソコンでUSBが作成できない場合も購入が必要になります。機種（マシンタイプ - モデル）とシリアル番号を知らせる必要があります。モデルが古くなるとメーカーでの販売は中止されます。

・リカバリーメディア購入のお申し込み

購入ができない場合などは、弊社では修理可能です。お問い合わせください。