電源が入らないなら
まずはアダプタ故障を疑ってください
■症状
・ランプだけが点灯する
・以前と比べてスカスカになった
・アダプタがぐらついている
・金具が破損してケーブルが挿せない
・押さえていないと接続が切れる
■アダプタ故障の原因
・アダプタの電気故障 80%
・接触部分金属の摩耗 10%
・配線の切断 10%
■切り分け方法
1.別のアダプタで交換
故障個所がアダプタなのか特定する場合は、別のアダプタに交換をお試しください。
⇒ アダプタの互換性 違うメーカーのアダプタは使えるのか?
2.アダプタをぐらつかせてみる
ぐらつかせると充電マークがON・OFFを繰り返す場合は、DCジャックやType-Cの故障です。
*アダプタ故障の可能性もあります。充電が残っている場合のみ対応可能です。
2.バッテリーだけで起動できるか確認
アダプタを付けても充電されないがバッテリー稼働となる場合、アダプタ・DCジャック・Type-Cの故障です。
3.別のパソコンに故障の疑いがあるアダプタを使ってみる
複数のアダプタがない場合は、別のパソコンで動作するか確認してください。
■アダプタの交換修理費用
6,000円~
アダプタ故障でよくある質問
Q : アダプタだけの交換は可能を依頼することは可能ですか?
A : 可能です。
Q : 即日で修理できます?
A : アダプタ故障で、在庫(互換性)のあるアダプタがある場合は対応可能です。
Q : アダプタが特殊品です。アダプタの交換でなく修理はできますか?
A : コネクタ部だけの故障であれば対応可能です。アダプタ本体の故障時は対応できません。
⇒ 一般的なFAQ
- 調査費用
- ¥0
- 見積
- ¥0
- 修理不可
- ¥0
アクセスマップ
店舗情報
住所 | 東京都中央区日本橋3-1-16 共同ビル6階 地図 |
受付時間 | 10:00~19:00 ※最終入店は18:50まで |
---|---|---|---|
アクセス | JR「東京駅」 徒歩5分 メトロ「日本橋駅」徒歩3分 メトロ「大手町駅」徒歩7分 浅草線「宝町駅」徒歩11分 |
定休日 | 水曜日・日曜日 ※祝日は営業いたします |
支払方法 | 現金・PayPay・銀行振込 請求書後払い(法人のみ) 代引き(カード支払可能) |
評価 |
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