【 外付けHDDからのデータ復旧・取り出し 】

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外付けHDDのデータ復旧

落下による衝撃やコネクタ部やケースの基盤故障でアクセスできないことが多いです。


●フォーマットした。接続すると「フォーマットしますか?」表示

→ 復旧できる可能性は高いです

パーティション情報が無くなっているだけでデータは残っていることが多いです。


●エラーランプ点灯

→ 復旧できる可能性は高いです

エラーの内容によりますがRAID構造でなければ復旧できることが多いです。


●接続しても外付けHDDの電源が入らない

→ 復旧できる可能性は高いです

内蔵されているHDDの故障ではなく、電源ユニット、ケーブル、ケース内の基盤が故障していることもあります。
HDDから何も音がしない。ディスク管理から認識できている場合などはHDDの物理障害も考えられます。


●USBデバイスが認識されません表示

→ 復旧できる可能性は50%です。

物理故障、論理故障、どちらのケースも考えられます。


●落下させてしまいHDDから異音がする

→ 復旧できる可能性は50%です。

カチカチ、カチャカチャなどの異音がする場合は、データを読み書きするヘッドの損傷。
モーターの異常。記憶面の傷などが考えられます。
同じ異音が繰り返されるのは何度もヘッドが読み取りをリトライしている音です。


●データはあるのに容量がゼロの表示

→ 復旧できる可能性は50%です。

ファイルが破損している場合は、復旧は難しいです。


●HDDに傷があり他社でデータ復旧不可の診断

→ 復旧できる可能性は10~30%です。

地元の家電店や小規模修理業者の判断であれば復旧できる可能性は高いです。
専門業者に3社以上、復旧不可となっている場合は、損傷度合いが大きく構造上、復旧できない状態となっていると思われます。


●付属のソフトで暗号化されている

→ 復旧できません。

暗号化されているHDDは構造上、復旧はできません。


 

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データ復旧依頼の流れ

1 お問い合わせ
  無料見積りフォームに入力

2 来店・郵送
  事前のお問い合わせ無く直接、お店に来店いただくことも可能です。
  宅配便利用時は梱包の方法と集荷の連絡先にて郵送ください
  法人など機密事項のデータがある方は「秘密保持契約書」を2部印刷し、押印の上、持参・同封ください。

3 データ復旧作業
  おおよその復旧可能なリストと復旧費用をお知らせいたします。
  希望データが無いなどご要望に添えない場合など、この時点まで中止することは可能です。
  キャンセル費用もなく費用は掛かりません。

4 結果
  完了のご報告。来店もしくは郵送を選択ください。
  成果報酬のため復旧できない場合、費用は掛かりません。(郵送時のみ送料は別途)
  *データ復旧は必ず救出をお約束できるものではありません。

 

機密保持契約書ダウンロード

法人の方で「秘密保持契約書」が必要な場合は、2部印刷して押印の上、持参・同封ください。

 ●機密保持契約書ダウンロード >>

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