【  Macの外付けHDDが認識しない対処方法 】

外付けHDDをMacに接続しても認識されない症状が発生したときの対処方法を解説

認識しないときの症状は2つ。
外付けHDDのデバイスが出てこない。
ディスクユーティリティでは表示されるがマウントできない。
どちらかの症状なら解決できる可能性があります。

目次

異音がないかを確認

ガチガチ、カシャカシャなど、大きな音が出ている場合は、ほぼ間違いなくHDD内部の部品が破損しています。(物理故障)

【関連URL】
 HDDから発生する異音の事例集
 復旧が不可能なまでに損傷したケース

このケースの場合のみデータ復旧のための対処は試さない方が無難です。他社のHPでは「悪化します」と断言されていることも多いですが、実際には悪化することはまれです。

ただし異音が大きい場合については、どの対処をしても復旧する可能性はほぼありません。

理由はHDD内部に損傷がないことを前提としています。異音が発生している状態は内部損傷の典型的な症状のためです。データ復旧のソフトウェアも内部の部品が破損してしまうと動かすこともできません。

専用機材もない状態で、何かを試しても無駄手間に終わり、悪化する可能性もでてきます。弊社への依頼を増やしたい目的ではなく、異音が発生している場合に限り手を触れないことをお勧めします。


【関連URL】
 HDDの部品構造を解説

事前確認

HDDのランプは点いて回転しているか?

パソコンに接続してもランプが点灯しないなら次の順番で試してください。

1.ケーブルの挿し直し
2.USBポートの変更
3.ケーブルの交換
4.コネクタ部分を上下に揺らしてみる
5.USB-HUBや延長ケーブルを使っているなら取り外す
6.Windowsのパソコンに挿してみる(Mac用のフォーマットだったとしても問題ありません。ここでは電源が入るかのチェックをするため)

これでもダメな場合はディスクユーティリティの画面からチェックしてください。

いくつか起動方法があります。
1.Finder>移動>「ユーティリティ」(?+?+U)
2.起動ディスク>「アプリケーション」>「ユーティリティ」
3.Launchpad > 「ユーティリティ」(初期設定状態)

ディスクユーティリティで見えるか?

・見えているがグレーアウトしていて選択できない。
・名前を右クリック「マウントする」選択でもマウントされない。
・HDDは正常に動いていて、異音もしていない。

Macの外付けHDDで認識しないトラブルで最も多い症状です。デバイスの名前はグレーアウトされているということはHDDの認識はできています。物理故障ではなく論理的な故障であることが多いです。HDDの寿命が近い可能性もあるためHDDのSMARTチェックしましょう。

【関連URL】
 Mac用のSMART情報ソフト

ディスクユーティリティに表示されない

内蔵HDDが表示されるが、外付けHDDはデバイス名も表示されていない場合、HDDに物理的な破損など、何らかの故障が発生している。可能性が高いです。

対処方法

1.ケーブルの見直し

いくつかを試してください。 挿し直す。ケーブルの接点を磨く。別のMacのパソコンに接続。USBポートの変更。USBケーブルを予備の物と交換。コネクタ部分を上下に揺らしてみる。USB-HUBや延長ケーブルを使っているなら取り外す。
これらはすべてケーブルやUSBポートの不良ではないことのチェックです。簡単に試せるので、まずはできる範囲で試してください。

2.OSを再起動

プログラムが異常終了した場合など、プロセスが残っていることがあります。

3.フォーマットしなおす

データは消えてもよい場合のみにできる対処方法です。Windowsのパソコンで試してもOKです。 exFATでフォーマットしてからMacに接続してみてください。またMacでexFATフォーマットしてWindowsのパソコンに接続するのも切り分けの一つです。

4.修復コマンドを実行

・First Aidを実行
 エラーコード
   ファイルシステム検査の終了コードは1です
    → プロセスをkillしてみる。 https://migileft.com/20190111/hdd-not-mounted/
   ファイルシステム検査の終了コードは8です

・fsck_hfsコマンドを実行
 https://pc-karuma.net/mac-single-user-mode-fsck-command/

・diskutilコマンドを実行

ターミナルでマウントを実行
 https://qiita.com/earth55/items/88015f3499411e3eab51

5.フリーソフトを試す

【関連URL】
 世界のデータ復旧フリーソフト一覧

*補足 データ復旧のソフトウェアについて

表現やデザインに違和感のあるデータ復旧ソフトのページが多数表示されます。 ほとんどが中国で開発されたソフトです。ソフトウェアやHPが違っても、外観だけが異なり、ソフトウェアの中身は同じものも多いです。
(ページのデザインが違っても文章の構成は非常に似ています)

フリーウェアなので気軽にお試しください。ただし、いづれかのソフトを試して復旧ができない結果なら 2つ目、3つ目のソフトを試しても同じ結果になることが多いです。

・StellarDataRecovery
・Recoverit
  https://recoverit.wondershare.co.jp/data-recovery-mac-yahoo.html
・FonePaw https://www.fonepaw.com/
・4DDiG https://4ddig.tenorshare.com/
・minitool https://jp.minitool.com/
・EaseUS https://jp.easeus.com/mac-data-recovery/mac-cant-recognize-external-hdd.html
・Renee Undeleter https://www.reneelab.jp/
・Wondershare Recoverit  https://www.iskysoft.jp/purchase/data-recovery-mac.html

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